Гарантия на товар
Гарантия :
На все промышленное оборудование, купленное у нас, предоставляется от года до трёх лет гарантии.
Возврат :
Неисправное промышленное оборудование подлежит возврату с целью проведения экспертизы на предмет заводского брака. В случае заводского брака, покупателю производится замена неисправного оборудования на новое идентичное или производится ремонт силами и средствами продавца. Промышленное оборудование не попадает под "Закон о защите прав потребителя", т.к. не предназначено для использования в домашних условиях и относится к высокотехнологичному оборудованию. Неисправное оборудование и комплектующие подлежат замене или возврату на основании "Закона о защите прав потребителей" с возвращением полной стоимости или гарантийному ремонту. Ремонт оборудования по истечению срока гарантии производится за счет средств покупателя. Информационная поддержка осуществляется квалифицированными инженерами бесплатно, также бесплатно осуществляется подбор запасных частей.
В случае оплаты покупки картой, деньги за покупку могут быть возвращены на карту покупателя в течении 3-х рабочих дней с момента оформления заказа. Уважаемые покупатели, приобретая промышленное оборудование Вы всегда можете получить квалифицированную консультацию и техническую поддержку в торгово сервисных центрах наших партнеров в регионах России.
В случае если к Вам попал неисправный прибор, Вам необходимо сообщить об этом менеджеру у которого оформляли заказ по телефону +7(495)660-56-69, после чего получив консультацию отправить неисправный прибор к нам по адресу : город Москва, ул. Окружной проезд дом 19 (здание института ВНИИСТ), взамен Вы получите новый прибор.
Товары подлежащие возврату :
В случае если Вам не подошёл прибор мы вернём Вам деньги, главное сохранить товарный вид прибора и сообщить нам о не надобности прибора в течении 14-ти дней с момента его поставки. Заказные приборы возврату подлежат, если они не исправны.
Товары не подлежащие возврату :
Заказные приборы возврату не подлежат, если они не сохранили товарный вид и его упаковку.
По любым вопросам, связанным с оборудованием, приобретаемым у нас, вы можете обращаться по телефону: 8 (495) 660-56-69, 8(800) 700-56-69, так же можете задать вопрос по электронному адресу : info@teplo-vest.ru